قوانین و مقرارت وب سایت انقباض دات کام
قابل توجه همه کاربران عزیز: کلیه روندها و اصول وب سایت انقباض دات منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد. به همین دلیل کاربران عزیز نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر هستند. قوانین، روندها و سرویسهای وب سایت اینترنتی انقباض دات کام در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقرارت است.
حوزه کاری فعالیت وب سایت انقباض دات کام
وب سایت انقباض دات کام در زمینه ورزش آنلاین و آموزش علم ورزش فعالیت می کند. خدمات این وب سایت شامل موارد زیر می باشد.
- ارائه انواع دوره های مربیگری ورزشی
- ارائه انواع پکیج های آموزشی ورزشی
- ارائه انواع برنامه های تمرینی ورزشی
- ارائه انواع پادکست های ورزشی
- ارائه محصولات ورزشی
- ارائه مقالات ورزشی
قوانین
1- ایجاد حساب کاربری در سایت انقباض دات کام کاملاً رایگان است.
2- از کاربران گرامی تقاضا داریم که اطلاعات صحیح خود را وارد کنند. در غیر این صورت ما آن را به عنوان یک حساب کاربری فیک در نظر می گیریم و سایر اقدامات مربوط به ارتباط کاربر با سایت با مشکل روبرو خواهد شد.
3- در صورتی که کاربری رفتاری خارج از عرف نشان دهد، انقباض دات کام میتواند حساب کاربری وی را مسدود و سپس حذف نماید.
4- وظیفه حفظ اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربران می باشد. به همین منظور پیشنهاد می شود کاربران از پسورد قوی برای حساب کاربری استفاده کنند.
5- زمان ارائه خدمات از روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران و همه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز بلافاصله بعد از تعطیلات پیگیری خواهد شد.
6- کاربران انقباض دات کام می توانند ۷ روز هفته و به صورت ۲۴ ساعته سفارش خود را ثبت کنند.
7- کلیه سفارشهای ثبت شده در وب سایت انقباض دات کام به وسیله ارسال کد سفارش از طریق سامانه اس ام اسی در صف پردازش قرار می گیرند. ما در تحویل آنی فایل های مجازی و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می دهیم.
8- در صورت بروز هر گونه مشکل در پردازش نهایی سبد خرید کاربران؛ مثل اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری از خرید، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد. (این قانون فقط برای کالاهای فیزیکی می باشد و شامل محصولات مجازی نمی باشد.)
9- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
10- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمیکند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی میشود که کاربران کد سبد خرید سفارش خود را دریافت کنند و پرداخت نهایی را انجام دهند. بدیهی است که فروشگاه هیچگونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
نحوه پرداخت
نحوه پرداخت در وب سایت انقباض دات کام از طریق درگاه بانکی امن، با تمام کارت های عضو شتاب انجام می گیرد. اطلاعات حساب و کارت شما به هیچ عنوان در وب سایت انقباض دات کام ذخیره نخواهد شد و شما به طور مستقیم به درگاه بانک متصل می شوید. روند پرداخت اینترنتی به صورت زیر است که پس از وارد کردن اطلاعات کارت و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.
۱- شماره ۱۶ رقمی کارت / این شماره در کارت همه بانکها، بر روی کارت درج شده است.
۲- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم / برای پرداخت اینترنتی باید از قبل رمز دوم (رمز پویا) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
۳- کد CVV2 / این کد عدد ۳ رقمی و یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج میشود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی مورد استفاده قرار می گیرد.
۴- تاریخ انقضا کارت بانکی / تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارتهای بانکی حک شده است.
روند استرداد وجه
در صورت انصراف از خرید و یا تایید درخواست مرجوعی کارشناسان مربوطه با مشتری تماس گرفته و پس از دریافت شماره شبا و یا شماره کارت پس از گذشت حداکثر ۷۲ ساعت وجه به حساب شخص خریدار واریز می گردد. لازم به ذکر است وجه فقط به حساب کارت وارد شده در درگاه بانکی هنگام خرید استرداد داده می شود. با توجه به فرایند خرید فایل های مجازی مانند آموزش ها، شما با پرداخت، بلافاصله فایل و خدمت مورد نظر را دریافت می کنید. بنابراین در خریدهای اشتباه خدمات مجازی امکان عودت وجه وجود ندارد. لذا پس از اطمینان از انتخاب محصول یا خدمت مورد نظر اقدام کنید.
مدت زمان تحویل و شیوه حمل:
بیشتر خدمات وب سایت انقباض دات کام به صورت مجازی می باشد و تحویل کالا یا خدمت به صورت آنی انجام خواهد شد. اما در شرایط انتشار و فروش محصولات فیزیکی ارسال از طریق پست پیشتاز بین ۳ تا ۵ روز کاری به طول خواهد انجامید.
روند مرجوعی كالا و نحوه فسخ خدمات:
با توجه به مسئولیتی که در قبال کاربران عزیز داریم، سلامت محصولات، قبل از ارسال بررسی می شود. برای محصولات مجازی پشتیبانی 24 ساعته داریم و در صورت مشکل، موارد بررسی و برطرف می شود. برای محصولات فیزیکی هم 72 ساعت بازگشت کالا در نظر گرفته شده است تا ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش کنترل و بررسی شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس گارانتی میشود. همچنین، این سرویس، اشکالهای فنی و آسیب های فیزیکی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود. در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده به اتمام برسد، و امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، میتواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسانهای قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمیشود.
نحوه پشتیبانی انقباض دات کام
تمام محصولات مجازی و فیزیکی سایت شامل پشتیبانی توسط سیستم تیکتینگ، چت آنلاین و تماس تلفنی و ضمانت اصالت کالا می باشند. انقباض دات کام به صورت شبانه روزی در تلاش است تا بالاترین کیفیت خدمات و امن ترین حساب کاربری را برای کاربران فراهم کند.
بخش نظرات
- کاربران انقباض دات کام می‌توانند نظراتشان را در بخش دلخواه ثبت کنند.
- انقباض دات کام نظرات توهین آمیز را از سایت حذف می کند و به نظرات متفرقه پاسخی داده نمی شود.
- نظرات را با طرح پرسش اشتباه نگیرید. شما می توانید سوالاتتان را به صورت چت آنلاین و یا از طریق بخش تماس با ما بپرسید.
تغییرات قوانین سایت
- حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه برای سایت انقباض دات کام محفوظ است. کاربران عزیز برای اطلاع از جدیدترین قوانین سایت می توانند به این صفحه مراجعه کنند.
قوانین و مقررات بازاریابی انقباض دات کام
- لطفاً لینک‌ها و مطالب بازاریابی را تنها در شبکه‌ها و سایت‌هایی منتشر کنید که با قوانین جمهوری اسلامی ایران سازگار هستند.
- بازاریابان گرامی نباید اطلاعات غیرواقعی و برخلاف توضیحات محصولات را اعلام کنند و باید مشخصات و توضیحات هر محصول را دقیقا مطابق با موارد ذکر شده به مخاطبان خود ارائه دهند.
- تبصره 1-2: درآمد کسب‌شده از بازاریابی محصولات قابل برداشت نیست. اما بازاریابان می‌توانند با افزایش موجودی کیف پول خود، درخواست برداشت وجه دهند.
- تبصره 2-2: بازاریابان می‌توانند درآمد حاصل از فعالیت‌های بازاریابی خود را به کد تخفیف تبدیل کرده و از فروشگاه انقباض خرید کنند.
- انقباض در صورت وقوع حوادث فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، ناآرامی‌های اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیت‌های دولتی و تحریم، هیچ مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود نخواهد داشت. با این حال، در صورت بروز چنین شرایطی تمام تلاش خود را برای کاهش اثرات آنها خواهیم کرد.
- با ارسال درخواست برای فعالسازی همکاری در فروش و بازاریابی، بازاریابان تمامی مفاد توافقنامه و ضوابط انقباض را قبول می‌کنند و نیازی به دریافت امضا از آنها نیست.
- انقباض متعهد به حفظ کامل اطلاعات شخصی بازاریابان است، مگر در موارد حکم قضایی، اطلاعات درخواست شده را در اختیار مراجع قضایی قرار خواهد داد.
- ما تمام تلاش خود را برای ارائه بهترین خدمات به کار خواهیم گرفت و قدردان همراهی شما هستیم. اما به یاد داشته باشید که انقباض هیچ گونه ضمانت صریح یا ضمنی برای فروش محصول، تبلیغ محصول در سایت‌های مرتبط، یا معرفی محصول در سایر سایت‌ها وجود ندارد. هوشیار باشید و هر گونه ضمانت کتبی یا شفاهی درباره خدمات انقباض که توسط کارکنان، نمایندگان یا دیگران ارائه شود، معتبر نخواهد بود. انقباض هیچ مسئولیتی بابت عملکرد محصولات به هر شکل نخواهد داشت. علاوه بر این، انقباض در قبال حوادث احتمالی، مانند از دست رفتن اطلاعات سایت شما، مسئولیتی نخواهد پذیرفت
- سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به بازاریابان برای هریک از انواع خدمات و محصولات، حداکثر معادل هزینه یک بار خرید محصول مطابق با قیمت مندرج در انقباض بوده و انقباض هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت.
تغییرات توافقنامه: توافقنامه استفاده از خدمات انقباض تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مجامع ناظر بر خدمات قابل ارائه انقباض و از آنجا که این قوانین و توافقات در سطح کشور و بین الملل به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، انقباض حق تغییرات آتی در توافقنامه را بر خود محفوظ می داند و نسخه توافقنامه بروز شده را از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت انقباض در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا انقباض مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته و بازاریابان می بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب سایت انقباض کنترل نماید.
کاربر اظهار می‌دارد که این قرارداد را خوانده و فهمیده است و موافقت می‌نماید که مفاد و شروط آن برای او لازم‌الاجرا است. همچنین کاربر موافقت می‌نماید که این قرارداد تنها توافقنامه کامل میان انقباض و کاربر است و هر توافق کتبی یا شفاهی دیگری سابق بر آن‌که در رابطه با خدمات سامانه انقباض است، ملغی است.
تغییرات توافقنامه: استفاده از خدمات انقباض وابسته به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مربوط به خدمات قابل ارائه توسط سایت انقباض است. با توجه به اینکه این قوانین و توافقات ممکن است به صورت آنلاین و دوره ای تغییر کنند، سایت انقباض دات کام حق خود را برای اعمال تغییرات آینده در توافقنامه محفوظ می‌داند و نسخه به‌روز شده توافقنامه را از طریق لینک موجود در صفحه توافقنامه در وب‌سایت انقباض در دسترس عموم قرار می‌دهد.
ضمناً کاربر اظهار می‌کند که این قرارداد را مطالعه کرده و فهمیده است و موافقت می‌کند که مفاد و شرایط آن برای او الزام‌آور است. همچنین، کاربر پذیرفته است که این توافقنامه تنها توافقنامه کامل میان انقباض و کاربر می‌باشد و هیچ توافق کتبی یا شفاهی دیگری که سابقاً در مورد خدمات سامانه انقباض ارائه شده است، اعتبار ندارد.
نکات مهم
در صورتی که به هر دلیلی تقلب کاربری در سیستم بازاریابی مشهود شود، تقلب شناسایی خواهد شد و حساب کاربری بازاریاب او با تمامی خریدها و موجودی بازاریابی به طور کامل مسدود خواهد شد. با پذیرش این توافقنامه، کاربر موافقت می‌کند که حق هیچ گونه اعتراضی را در هیچ سیستم قضایی نخواهد داشت.
تمامی ارجاعات که توسط کاربران به سایت انقباض ارسال می‌شوند، در وضعیت انتظار تأیید قرار می‌گیرند و پس از بررسی عدم وقوع تقلب، تأیید خواهند شد؛ در غیر این صورت، ارجاعات رد خواهند شد و کاربر متقلب و متخلف موافقت می‌کند که حق هیچ گونه اعتراضی را در هیچ مرجع قضایی ندارد.
